Техническое задание на создание сайта производства

1. Общие сведения

Нужно разработать сайт производственной компании, который показывает, что и как она производит, и принимает заказы и запросы на расчёт от оптовых покупателей и заказчиков индивидуального производства.

Покупатели на производственном рынке сравнивают несколько поставщиков по одним и тем же вопросам: что умеете, какие сроки, какое качество, сколько стоит. Сайт, который отвечает на эти вопросы без звонка, снимает нагрузку с менеджеров и отсеивает случайные обращения.

Цели проекта

• Увеличить количество заявок на расчёт и образцы.
• Снять повторяющиеся вопросы менеджеров: сроки, минимальные партии, материалы.
• Показать собственное производство, а не перепродажу, и подтвердить это фактами.
• Выйти в поиске на запросы «производство + продукт», «изготовление на заказ».

Целевая аудитория

• Оптовые покупатели и торговые сети.
• Компании, которым нужно изготовление по их заданию или под их торговой маркой (OEM, private label).
• Партнёры и дилеры.
• Соискатели на производство.

Как поймём, что сайт работает

Цифры ниже — ориентиры для обсуждения. Точные значения фиксируются на старте проекта по данным Яндекс Метрики и CRM заказчика, а замеряются через 1, 3 и 6 месяцев после запуска.

• Число заявок на расчёт и образцы в месяц.
• Доля заявок с заполненными параметрами (объём, срок) — по ним проще вести разговор.
• Трафик на страницы продукции по коммерческим запросам.
• Доля повторных визитов закупщиков.

2. Структура сайта

Ниже — страницы первой версии сайта и то, что должно быть на каждой. Глубина вложенности — не больше трёх кликов от главной до любой целевой страницы.

Главная

• Что производим и для кого; преимущества в цифрах (мощность в месяц, срок изготовления, минимальная партия).
• Три основные услуги: серийное производство, на заказ, под вашей маркой.
• Блок «как мы работаем» в 4–5 шагах и форма запроса.

Продукция

• Каталог по категориям, карточка: фото, материалы, размеры, варианты исполнения, минимальная партия, срок.
• Кнопки «Запросить расчёт» и «Заказать образец».

Производство

• Этапы от сырья до отгрузки с фото и пояснениями.
• Оборудование, контроль качества, склад и логистика.

Услуги на заказ / под вашей маркой

• Условия, минимальные тиражи, сроки, что нужно предоставить (макет, ТЗ, образец).
• Калькулятор или форма с расчётом ориентировочной стоимости.

Условия сотрудничества

• Оплата, доставка, гарантии, документы, работа с юридическими лицами и самозанятыми.

О компании, клиенты, отзывы, новости, вакансии, контакты

• Стандартные разделы с историей, ключевыми клиентами, сертификатами, лентой новостей и формой отклика.

3. Функциональные требования

Расчёт заказа

• Форма «Рассчитать заказ»: тип изделия, размеры, материал, тираж, срок, файл с макетом или чертежом до 50 МБ.
• Автоответ клиенту с номером заявки и ожидаемым сроком расчёта.
• Для типовых изделий — простой калькулятор, который показывает диапазон цены от и до.

Образцы

• Заказ образца с выбором позиции и адреса доставки; статус заявки видят менеджеры в CRM.

Каталог

• Фильтр по категориям, материалам, назначению; сортировка по популярности.
• Блок «С этим заказывают» в карточке.

Формы и заявки

• Каждая форма содержит не больше трёх обязательных полей: имя, телефон, комментарий. Остальное — необязательное.
• Маска телефона, проверка адреса почты, защита от спама без капчи, которая мешает человеку (скрытое поле-ловушка, ограничение частоты отправки).
• Обязательный чекбокс согласия на обработку персональных данных со ссылкой на политику; чекбокс не отмечен по умолчанию.
• После отправки — понятное сообщение на странице и цель в Яндекс Метрике; заявка приходит на почту ответственного сотрудника и дублируется в CRM или мессенджер.
• Заявка сохраняется в админке сайта, даже если почта в этот момент недоступна.

4. Дизайн и удобство

• Показываем продукт крупно и в использовании; фотографии производства — сильнее любого текста о «современном оборудовании».
• Цифры (мощность, срок, партия) выносятся отдельными заметными блоками.
• Дизайн делается под три основные ширины: 360, 768 и 1440 пикселей; промежуточные размеры проверяются на этапе вёрстки. Первым рисуется мобильный экран — на него приходится большая часть трафика.
• Основное действие страницы (позвонить, оставить заявку, купить) видно на первом экране без прокрутки и повторяется после каждого смыслового блока.
• Размер основного текста не меньше 16 px, контраст текста и фона не ниже уровня AA по WCAG 2.1, кнопки и ссылки не меньше 44 × 44 px на телефоне.
• Заказчик получает макеты ключевых страниц в Figma; правки согласуются в два круга на каждый макет.

5. Контент

Сайт работает на материалах, которые знает только заказчик. Список ниже согласуется до начала вёрстки; срок готовности материалов записывается в план, потому что именно он чаще всего сдвигает запуск.

• Фото продукции на нейтральном фоне и в использовании, съёмка производственных этапов.
• Прайс или таблица расчёта, из которой можно вывести «от»-цены для калькулятора.
• Условия работы, образец договора, сертификаты качества и соответствия.
• Описание этапов производства, не менее 5 пунктов с фото.

6. Технические требования

Платформа и разработка

• Рекомендуемая платформа — MODX или 1С-Битрикс; если заказов много и они приходят из 1С, каталог и заявки связываются с учётной системой.
• Админка на русском языке: менеджер без навыков программирования сам правит тексты, цены, контакты, добавляет страницы и материалы.
• Семантическая вёрстка HTML5, один h1 на странице, логичная иерархия заголовков, у всех изображений заполнены alt.
• Адаптивность без горизонтальной прокрутки на экранах от 320 до 2560 px. Поддержка двух последних версий Chrome, Safari, Firefox, Edge и Яндекс Браузера.

Скорость

• Largest Contentful Paint не больше 2,5 секунды, Cumulative Layout Shift не больше 0,1, Interaction to Next Paint не больше 200 мс — по данным PageSpeed Insights для мобильных.
• Изображения в WebP или AVIF с ленивой загрузкой, размеры заданы в разметке; шрифты хранятся на сайте, не больше двух начертаний.
• Скрипты аналитики и чатов загружаются после основного контента и не блокируют отрисовку.

Безопасность и закон

• Сайт работает только по HTTPS, http перенаправляется на https одним редиректом.
• Ежедневная резервная копия сайта и базы данных, хранение не меньше 14 дней, проверка восстановления на этапе запуска.
• Пароли администраторов — длинные и уникальные, вход в админку защищён ограничением числа попыток; доступы передаются заказчику в день приёмки.
• Политика обработки персональных данных (152-ФЗ) и баннер cookie: метрика и сторонние скрипты не запускаются до согласия там, где это требуется.

7. Интеграции

• CRM: заявка превращается в сделку с вложенными файлами.
• Выгрузка каталога и остатков из 1С или Excel по расписанию.
• Коллтрекинг и Яндекс Метрика с целями.
• СДЭК или другая транспортная компания для расчёта доставки образцов — по желанию.

8. SEO-требования

Поисковая оптимизация закладывается при проектировании структуры, а не добавляется после запуска. Что делаем в рамках разработки:

• Собираем семантику и распределяем запросы по страницам до утверждения структуры. Ключевые направления: производство + продукт; изготовление на заказ; продукт + оптом от производителя; private label / под своей маркой.
• Уникальные title, description и H1 для каждой страницы; человекопонятные адреса без служебных параметров; хлебные крошки на внутренних страницах.
• Микроразметка schema.org: Organization, Product, Offer (диапазон цены), BreadcrumbList.
• XML-карта сайта и robots.txt, канонические адреса, страница 404 с полезными ссылками, склейка адресов с www и без, со слэшем и без.
• Если у заказчика уже есть сайт: выгрузка старых адресов, таблица соответствия и постраничные 301-редиректы до выкладки, чтобы не потерять позиции и трафик.
• Подключение Яндекс Метрики и Вебмастера, настройка целей: отправка формы, звонок по клику на номер, клик по мессенджеру, переход к ключевым страницам.

9. На что обратить внимание в этом проекте

• Минимальные партии и сроки должны быть написаны прямо: их отсутствие — главная причина лишних звонков.
• Файлы клиентов (чертежи, макеты) хранятся на сервере в закрытой папке и не индексируются.

10. Этапы и сроки

Сроки считаются в рабочих неделях с момента, когда подписан договор, внесена предоплата и получены доступы и материалы, перечисленные выше. Этапы идут частично параллельно.

1. Аналитика и структура — 2 недели. Результат: согласованные структура, прототипы ключевых страниц и семантическое ядро
2. Дизайн — 3 недели. Результат: макеты в Figma для десктопа и телефона, два круга правок
3. Вёрстка и разработка — 4–5 недель. Результат: сайт на тестовом домене с админкой и формами
4. Наполнение и интеграции — 2 недели. Результат: загруженный контент, подключённые CRM, почта и аналитика
5. Тестирование и приёмка — 1–2 недели. Результат: закрытый список замечаний, подписанный акт
6. Запуск — 1 неделя. Результат: сайт на боевом домене, редиректы, проверка индексации

11. Порядок приёмки

• Приёмка проходит на тестовом домене по чек-листу, который заказчик получает заранее: страницы, формы, адаптивность, скорость, аналитика, редиректы.
• Замечания собираются в одном списке и делятся на критичные (мешают работе сайта) и пожелания. Критичные исправляются бесплатно и в первую очередь.
• Сайт считается принятым, когда закрыты все критичные замечания, формы доставляют заявки, а PageSpeed на главной и ключевых страницах укладывается в требования раздела 6.
• Гарантийный период — 3 месяца: ошибки, найденные в этот срок, исправляются без доплаты.

12. Что получает заказчик

• Работающий сайт на боевом домене и доступ в админку.
• Исходные файлы дизайна в Figma, исходный код и документацию по структуре и развёртыванию.
• Короткую инструкцию и видеоурок: как править страницы, добавлять материалы, смотреть заявки.
• Настроенные Метрику, Вебмастер и цели, доступы к ним на аккаунт заказчика.
• Рекомендации по продвижению на первые три месяца: что публиковать, какие страницы расширять.