Техническое задание на создание сайта бухгалтерских услуг

1. Общие сведения

Нужен сайт компании бухгалтерских услуг: услуги и тарифы, калькулятор стоимости, заявки на консультацию и обслуживание.

Бизнес выбирает бухгалтера по доверию и цене. Сайт должен быстро ответить: что входит в обслуживание, сколько стоит и кто будет вести учёт. Чем прозрачнее тарифы, тем меньше пустых звонков.

Цели проекта

• Привлекать заявки на ведение учёта, сдачу отчётности и регистрацию бизнеса.
• Показать тарифы и состав услуг без обращения к менеджеру.
• Закрепить экспертность: статьи, разборы изменений в законах.
• Выйти в поиск по услугам: «бухгалтерское обслуживание ИП/ООО».

Целевая аудитория

• Индивидуальные предприниматели и самозанятые на УСН, патенте, НПД.
• Небольшие ООО на УСН и общей системе.
• Интернет-магазины и компании с ВЭД.
• Те, кто меняет бухгалтера или регистрирует бизнес.

Как поймём, что сайт работает

Цифры ниже — ориентиры для обсуждения. Точные значения фиксируются на старте проекта по данным Яндекс Метрики и CRM заказчика, а замеряются через 1, 3 и 6 месяцев после запуска.

• Количество заявок на консультацию и расчёт.
• Доля клиентов, перешедших с бесплатной консультации на обслуживание.
• Трафик по запросам об услугах и из блога.
• Подписчики рассылки.

2. Структура сайта

Ниже — страницы первой версии сайта и то, что должно быть на каждой. Глубина вложенности — не больше трёх кликов от главной до любой целевой страницы.

Главная

• Ключевое предложение: «Бухгалтерия под ключ за фиксированную сумму».
• Калькулятор стоимости, 3 тарифа, преимущества, отзывы, форма консультации.

Услуги

• Бухгалтерское обслуживание, регистрация ИП и ООО, нулевая отчётность, расчёт зарплаты и кадры, налоговая оптимизация, восстановление учёта, сопровождение проверок.
• Каждая услуга — отдельная страница: что входит, кому подходит, сроки, цена, FAQ.

Тарифы

• Таблица тарифов по системе налогообложения и количеству операций, что входит и что оплачивается отдельно.

Команда

• Бухгалтеры с фотографиями, квалификацией и опытом, ответственные за клиента.

Блог и полезное

• Календарь отчётности, изменения в законодательстве, шаблоны документов.

Контакты

• Форма, телефон, мессенджеры, адрес, онлайн-запись на консультацию.

3. Функциональные требования

Калькулятор стоимости

• Параметры: форма (ИП/ООО), налоговый режим, число сотрудников, операций в месяц, наличие ВЭД.
• Результат — стоимость в месяц и перечень услуг; отправка расчёта на почту.

Календарь налогов

• Список ближайших сроков для выбранной формы и режима налогообложения; подписка на напоминания.

Личный кабинет клиента (опционально)

• Загрузка документов, переписка с бухгалтером, история актов.

Формы и заявки

• Каждая форма содержит не больше трёх обязательных полей: имя, телефон, комментарий. Остальное — необязательное.
• Маска телефона, проверка адреса почты, защита от спама без капчи, которая мешает человеку (скрытое поле-ловушка, ограничение частоты отправки).
• Обязательный чекбокс согласия на обработку персональных данных со ссылкой на политику; чекбокс не отмечен по умолчанию.
• После отправки — понятное сообщение на странице и цель в Яндекс Метрике; заявка приходит на почту ответственного сотрудника и дублируется в CRM или мессенджер.
• Заявка сохраняется в админке сайта, даже если почта в этот момент недоступна.

4. Дизайн и удобство

• Спокойный деловой стиль: светлый фон, контрастный текст, один акцентный цвет. Без обещаний «налоги на ноль» и агрессивной рекламы.
• Основная кнопка — «Получить расчёт», вторичная — «Задать вопрос бухгалтеру».
• Дизайн делается под три основные ширины: 360, 768 и 1440 пикселей; промежуточные размеры проверяются на этапе вёрстки. Первым рисуется мобильный экран — на него приходится большая часть трафика.
• Основное действие страницы (позвонить, оставить заявку, купить) видно на первом экране без прокрутки и повторяется после каждого смыслового блока.
• Размер основного текста не меньше 16 px, контраст текста и фона не ниже уровня AA по WCAG 2.1, кнопки и ссылки не меньше 44 × 44 px на телефоне.
• Заказчик получает макеты ключевых страниц в Figma; правки согласуются в два круга на каждый макет.

5. Контент

Сайт работает на материалах, которые знает только заказчик. Список ниже согласуется до начала вёрстки; срок готовности материалов записывается в план, потому что именно он чаще всего сдвигает запуск.

• Описание услуг от практикующих бухгалтеров, прайс.
• Фотографии команды, дипломы и сертификаты (например, аттестация, членство в ассоциациях).
• Статьи для блога (запуск — не менее 10 материалов).
• Отзывы клиентов с разрешением на публикацию.

6. Технические требования

Платформа и разработка

• Рекомендуемая платформа — MODX или WordPress; калькулятор пишется отдельным модулем с хранением ставок в админке.
• Админка на русском языке: менеджер без навыков программирования сам правит тексты, цены, контакты, добавляет страницы и материалы.
• Семантическая вёрстка HTML5, один h1 на странице, логичная иерархия заголовков, у всех изображений заполнены alt.
• Адаптивность без горизонтальной прокрутки на экранах от 320 до 2560 px. Поддержка двух последних версий Chrome, Safari, Firefox, Edge и Яндекс Браузера.

Скорость

• Largest Contentful Paint не больше 2,5 секунды, Cumulative Layout Shift не больше 0,1, Interaction to Next Paint не больше 200 мс — по данным PageSpeed Insights для мобильных.
• Изображения в WebP или AVIF с ленивой загрузкой, размеры заданы в разметке; шрифты хранятся на сайте, не больше двух начертаний.
• Скрипты аналитики и чатов загружаются после основного контента и не блокируют отрисовку.

Безопасность и закон

• Сайт работает только по HTTPS, http перенаправляется на https одним редиректом.
• Ежедневная резервная копия сайта и базы данных, хранение не меньше 14 дней, проверка восстановления на этапе запуска.
• Пароли администраторов — длинные и уникальные, вход в админку защищён ограничением числа попыток; доступы передаются заказчику в день приёмки.
• Политика обработки персональных данных (152-ФЗ) и баннер cookie: метрика и сторонние скрипты не запускаются до согласия там, где это требуется.

7. Интеграции

• CRM: заявка превращается в сделку.
• Интеграция с сервисами (Контур, Мое дело) — по желанию, ссылки на вход в личный кабинет.
• Онлайн-запись на консультацию (календарь).
• Яндекс Метрика, чат и мессенджеры.

8. SEO-требования

Поисковая оптимизация закладывается при проектировании структуры, а не добавляется после запуска. Что делаем в рамках разработки:

• Собираем семантику и распределяем запросы по страницам до утверждения структуры. Ключевые направления: бухгалтерское обслуживание ИП/ООО; ведение бухгалтерии + город; сдача отчётности; регистрация ИП/ООО.
• Уникальные title, description и H1 для каждой страницы; человекопонятные адреса без служебных параметров; хлебные крошки на внутренних страницах.
• Микроразметка schema.org: AccountingService, FAQPage, Person, Review (с источником).
• XML-карта сайта и robots.txt, канонические адреса, страница 404 с полезными ссылками, склейка адресов с www и без, со слэшем и без.
• Если у заказчика уже есть сайт: выгрузка старых адресов, таблица соответствия и постраничные 301-редиректы до выкладки, чтобы не потерять позиции и трафик.
• Подключение Яндекс Метрики и Вебмастера, настройка целей: отправка формы, звонок по клику на номер, клик по мессенджеру, переход к ключевым страницам.

9. На что обратить внимание в этом проекте

• Тарифы с условиями «от» требуют сносок: что в цене, а что оплачивается отдельно. Недосказанность вызывает конфликты после договора.
• Статьи о налогах датируются и пересматриваются при изменении законов; устаревшие материалы отмечаются.

10. Этапы и сроки

Сроки считаются в рабочих неделях с момента, когда подписан договор, внесена предоплата и получены доступы и материалы, перечисленные выше. Этапы идут частично параллельно.

1. Аналитика и структура — 1–2 недели. Результат: согласованные структура, прототипы ключевых страниц и семантическое ядро
2. Дизайн — 2–3 недели. Результат: макеты в Figma для десктопа и телефона, два круга правок
3. Вёрстка и разработка — 3–4 недели. Результат: сайт на тестовом домене с админкой и формами
4. Наполнение и интеграции — 2 недели. Результат: загруженный контент, подключённые CRM, почта и аналитика
5. Тестирование и приёмка — 1–2 недели. Результат: закрытый список замечаний, подписанный акт
6. Запуск — 1 неделя. Результат: сайт на боевом домене, редиректы, проверка индексации

11. Порядок приёмки

• Приёмка проходит на тестовом домене по чек-листу, который заказчик получает заранее: страницы, формы, адаптивность, скорость, аналитика, редиректы.
• Замечания собираются в одном списке и делятся на критичные (мешают работе сайта) и пожелания. Критичные исправляются бесплатно и в первую очередь.
• Сайт считается принятым, когда закрыты все критичные замечания, формы доставляют заявки, а PageSpeed на главной и ключевых страницах укладывается в требования раздела 6.
• Гарантийный период — 3 месяца: ошибки, найденные в этот срок, исправляются без доплаты.

12. Что получает заказчик

• Работающий сайт на боевом домене и доступ в админку.
• Исходные файлы дизайна в Figma, исходный код и документацию по структуре и развёртыванию.
• Короткую инструкцию и видеоурок: как править страницы, добавлять материалы, смотреть заявки.
• Настроенные Метрику, Вебмастер и цели, доступы к ним на аккаунт заказчика.
• Рекомендации по продвижению на первые три месяца: что публиковать, какие страницы расширять.