Техническое задание на разработку сайта компании

1. Общие сведения

Нужен корпоративный сайт компании: витрина услуг, доказательства компетенции и источник заявок.

Корпоративный сайт — первое место, где новый клиент проверяет компанию. От него ждут ясности: чем занимается компания, с кем работала, сколько стоит и как связаться. Сайт без этих ответов проигрывает конкурентам, у которых они есть.

Цели проекта

• Увеличить количество заявок с сайта.
• Показать компетенции и реализованные проекты.
• Поднять доверие к бренду для партнёров, инвесторов и соискателей.
• Создать основу для SEO и контекстной рекламы.

Целевая аудитория

• Потенциальные клиенты, выбирающие подрядчика.
• Партнёры и поставщики.
• Соискатели.
• Журналисты, инвесторы.

Как поймём, что сайт работает

Цифры ниже — ориентиры для обсуждения. Точные значения фиксируются на старте проекта по данным Яндекс Метрики и CRM заказчика, а замеряются через 1, 3 и 6 месяцев после запуска.

• Количество и качество заявок, стоимость заявки.
• Трафик из поиска по услугам.
• Доля посетителей, дошедших до страницы контактов или портфолио.
• Позиции в поиске по приоритетным запросам.

2. Структура сайта

Ниже — страницы первой версии сайта и то, что должно быть на каждой. Глубина вложенности — не больше трёх кликов от главной до любой целевой страницы.

Главная

• Чёткое предложение на первом экране, ключевые услуги, цифры, клиенты, кейсы, отзывы и форма.

О компании

• История, миссия, команда, сертификаты, награды, реквизиты.

Услуги или продукция

• Страница каждого направления: для кого, что включено, этапы, цена или принцип расчёта, примеры, FAQ.

Портфолио / кейсы

• Описание проекта: задача, решение, результат в цифрах, отзыв клиента.

Клиенты и партнёры

• Логотипы, список проектов, отзывы с подписью.

Новости и блог

• Экспертные материалы и события, которые усиливают позиции в поиске.

Вакансии и контакты

• Открытые позиции, форма отклика, карта, реквизиты для скачивания.

3. Функциональные требования

Управление контентом

• Страницы услуг, кейсов, новостей и вакансий добавляются в админке без разработчика.
• Конструктор блоков для страниц: текст, галерея, видео, цитата, таблица, форма.

Заявки

• Формы на каждой странице услуги с передачей темы обращения в CRM.
• Обратный звонок, мессенджеры, онлайн-чат — по необходимости.

Многоязычность

• Русская версия обязательна; английская добавляется, если у компании есть иностранные клиенты.

Формы и заявки

• Каждая форма содержит не больше трёх обязательных полей: имя, телефон, комментарий. Остальное — необязательное.
• Маска телефона, проверка адреса почты, защита от спама без капчи, которая мешает человеку (скрытое поле-ловушка, ограничение частоты отправки).
• Обязательный чекбокс согласия на обработку персональных данных со ссылкой на политику; чекбокс не отмечен по умолчанию.
• После отправки — понятное сообщение на странице и цель в Яндекс Метрике; заявка приходит на почту ответственного сотрудника и дублируется в CRM или мессенджер.
• Заявка сохраняется в админке сайта, даже если почта в этот момент недоступна.

4. Дизайн и удобство

• Дизайн строится на фирменном стиле компании; если стиля нет — разрабатывается минимальная система: цвета, шрифты, иконки, правила фотографий.
• Наполнение сайта реальными фотографиями и цифрами выглядит убедительнее любых слоганов.
• Дизайн делается под три основные ширины: 360, 768 и 1440 пикселей; промежуточные размеры проверяются на этапе вёрстки. Первым рисуется мобильный экран — на него приходится большая часть трафика.
• Основное действие страницы (позвонить, оставить заявку, купить) видно на первом экране без прокрутки и повторяется после каждого смыслового блока.
• Размер основного текста не меньше 16 px, контраст текста и фона не ниже уровня AA по WCAG 2.1, кнопки и ссылки не меньше 44 × 44 px на телефоне.
• Заказчик получает макеты ключевых страниц в Figma; правки согласуются в два круга на каждый макет.

5. Контент

Сайт работает на материалах, которые знает только заказчик. Список ниже согласуется до начала вёрстки; срок готовности материалов записывается в план, потому что именно он чаще всего сдвигает запуск.

• Описание услуг, этапов работы, цен и условий.
• Кейсы с фактами и цифрами, отзывы клиентов.
• Фото команды, офиса, проектов.
• Реквизиты, лицензии, сертификаты, политика обработки данных.

6. Технические требования

Платформа и разработка

• Рекомендуемая платформа — MODX, WordPress или 1С-Битрикс в зависимости от размера и задач компании.
• Админка на русском языке: менеджер без навыков программирования сам правит тексты, цены, контакты, добавляет страницы и материалы.
• Семантическая вёрстка HTML5, один h1 на странице, логичная иерархия заголовков, у всех изображений заполнены alt.
• Адаптивность без горизонтальной прокрутки на экранах от 320 до 2560 px. Поддержка двух последних версий Chrome, Safari, Firefox, Edge и Яндекс Браузера.

Скорость

• Largest Contentful Paint не больше 2,5 секунды, Cumulative Layout Shift не больше 0,1, Interaction to Next Paint не больше 200 мс — по данным PageSpeed Insights для мобильных.
• Изображения в WebP или AVIF с ленивой загрузкой, размеры заданы в разметке; шрифты хранятся на сайте, не больше двух начертаний.
• Скрипты аналитики и чатов загружаются после основного контента и не блокируют отрисовку.

Безопасность и закон

• Сайт работает только по HTTPS, http перенаправляется на https одним редиректом.
• Ежедневная резервная копия сайта и базы данных, хранение не меньше 14 дней, проверка восстановления на этапе запуска.
• Пароли администраторов — длинные и уникальные, вход в админку защищён ограничением числа попыток; доступы передаются заказчику в день приёмки.
• Политика обработки персональных данных (152-ФЗ) и баннер cookie: метрика и сторонние скрипты не запускаются до согласия там, где это требуется.

7. Интеграции

• CRM (Битрикс24, amoCRM), телефония и коллтрекинг.
• Рассылки, онлайн-чат.
• Яндекс Метрика и Вебмастер, карты.
• Электронная почта на домене.

8. SEO-требования

Поисковая оптимизация закладывается при проектировании структуры, а не добавляется после запуска. Что делаем в рамках разработки:

• Собираем семантику и распределяем запросы по страницам до утверждения структуры. Ключевые направления: услуга + город; услуга + для отрасли; цены и стоимость услуги; отзывы и кейсы.
• Уникальные title, description и H1 для каждой страницы; человекопонятные адреса без служебных параметров; хлебные крошки на внутренних страницах.
• Микроразметка schema.org: Organization, Service, BreadcrumbList, FAQPage.
• XML-карта сайта и robots.txt, канонические адреса, страница 404 с полезными ссылками, склейка адресов с www и без, со слэшем и без.
• Если у заказчика уже есть сайт: выгрузка старых адресов, таблица соответствия и постраничные 301-редиректы до выкладки, чтобы не потерять позиции и трафик.
• Подключение Яндекс Метрики и Вебмастера, настройка целей: отправка формы, звонок по клику на номер, клик по мессенджеру, переход к ключевым страницам.

9. Этапы и сроки

Сроки считаются в рабочих неделях с момента, когда подписан договор, внесена предоплата и получены доступы и материалы, перечисленные выше. Этапы идут частично параллельно.

1. Аналитика и структура — 2 недели. Результат: согласованные структура, прототипы ключевых страниц и семантическое ядро
2. Дизайн — 3 недели. Результат: макеты в Figma для десктопа и телефона, два круга правок
3. Вёрстка и разработка — 4–5 недель. Результат: сайт на тестовом домене с админкой и формами
4. Наполнение и интеграции — 2 недели. Результат: загруженный контент, подключённые CRM, почта и аналитика
5. Тестирование и приёмка — 1–2 недели. Результат: закрытый список замечаний, подписанный акт
6. Запуск — 1 неделя. Результат: сайт на боевом домене, редиректы, проверка индексации

10. Порядок приёмки

• Приёмка проходит на тестовом домене по чек-листу, который заказчик получает заранее: страницы, формы, адаптивность, скорость, аналитика, редиректы.
• Замечания собираются в одном списке и делятся на критичные (мешают работе сайта) и пожелания. Критичные исправляются бесплатно и в первую очередь.
• Сайт считается принятым, когда закрыты все критичные замечания, формы доставляют заявки, а PageSpeed на главной и ключевых страницах укладывается в требования раздела 6.
• Гарантийный период — 3 месяца: ошибки, найденные в этот срок, исправляются без доплаты.

11. Что получает заказчик

• Работающий сайт на боевом домене и доступ в админку.
• Исходные файлы дизайна в Figma, исходный код и документацию по структуре и развёртыванию.
• Короткую инструкцию и видеоурок: как править страницы, добавлять материалы, смотреть заявки.
• Настроенные Метрику, Вебмастер и цели, доступы к ним на аккаунт заказчика.
• Рекомендации по продвижению на первые три месяца: что публиковать, какие страницы расширять.